Si, al momento de consultar en pantalla el reporte del estado de cuenta, aquellos cargos o abonos que cuentan con aplicaciones, muestran un enlace (subrayados) para mostrar una ventana con la información del cargo o abono y el desglose de los movimientos con los que fueron aplicados.
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¿En qué formatos puedo generar los estados de cuenta y antigüedad de saldos?
Existen tres formatos disponibles para la generación de un reporte de estado de cuenta y antigüedad de saldos :
1) Consulta en Pantalla
2) Excel
3) PDF
4) Impresión
¿Puedo mandar los estados de cuenta y antigüedad de saldos a mis clientes, y si es así, cómo funciona?
Si, este proceso se lleva al momento consultar alguno de estos reportes, el usuario tiene la opción de seleccionar si desea “Enviar por correo el Reporte”; al llevar acabo dicha acción, aparecerá en la pantalla un formato de envió de correo, donde podrá establecer la o las cuentas de correo a los que le desea enviar el reporte, el titulo del correo y el mensaje que desea que se envié.
¿Cómo se va conformando el estado de cuenta de un cliente?
Los cargos y los abonos llegan en automático de los módulos de econta, por ejemplo, todos las facturas de un cliente genera un cargo, y todos los ingresos de un cliente generan un abono. La acumulación de cargos y abonos en un periodo tiempo es lo que propicia la formación del estado de cuenta.