¿Por qué no se pueden grabar clientes, productos o servicios nuevos?

La principal razón por la cual el sistema de e-conta.mx no le permite grabar un producto, servicio o cliente se debe a que está utilizando una clave o número de producto que ya se empleó anteriormente y que ha sido eliminado del catálogo correspondiente, por lo cual, es necesario que se capture bajo otra clave o número de producto para dicho registro.

¿Cómo se manejan los comentarios dentro de una factura?

Existen 2 formas de establecer comentarios dentro de la factura, Comentarios Fijos o Comentarios Aleatorios.

  • Comentarios de Forma Fija. Consiste en capturar dentro de los Catálogos de Clientes y en los Catálogos de Productos/Servicios, en el campo de Comentarios la información que desean que aparezca siempre en la factura que se genere a dicho cliente o cuando facturen dichos productos y servicios.
  •  Comentarios de Forma Aleatoria. Es por medio de la misma factura, en el campo de Comentarios a nivel información General de la factura o bien, al momento de capturar los productos y servicios existe otro campo llamado Comentarios.

 

¿Cómo y cuándo incluir las retenciones de Flete en el caso de las empresas transportistas?

– Cómo: Al momento de agregar el servicio de flete, cruce o movimiento en el catálogo de servicios, existe el campo de “Retención del 4% de IVA por Flete”, usted escoge la palabra Si para que cada vez que lo vaya a usar para facturar, el sistema le cobre automáticamente la retención.

– Cuándo: Este tipo de retención de IVA sólo aplica para los contribuyentes registrados como personas físicas que se desenvuelven con el giro de transportista. Y solamente se emplea cuando la empresa receptora de la factura está dada de alta como persona moral ante el SAT.

¿Cual es el uso del dato “Configuración de Póliza Automática”?

Esta dato permite etiquetar a la cuenta contables para:
1) Utilizarlas en la generación automática de pólizas contables
2) Facilitar la captura según aplica en las diferentes formas de captura

Ejemplo: Bancos:
Solo las cuentas etiquetadas como “Bancos” aparecerán automáticamente como opción de captura en las formas de Ingresos y Egresos.