Bajo el esquema del CFDI 2011 no hay necesidad de solicitar series y folios ante el SAT, ya que se le va asignando cada que se manda “timbrar” una factura. Sin embargo, sí hay que dar de alta una serie y un rango de folios en el sistema de e-conta para poder llevar un control interno de sus facturas.
¿Es necesario llenar información en la sección de Folios?
SI es necesario.
Para la facturación bajo el esquema de CFDI es necesario inventar una serie y un rango de folios para efectos internos de e-conta, en estos casos esta información no viaja al SAT y solo tendrá una función de control interno e identificar de forma más sencilla las facturas.
¿Cómo puedo agregar el logotipo de mi empresa?
Para agregar el logotipo de su empresa en e-conta.mx, es necesario acceder al módulo de Administrador-Empresa y en la sección “Logos y dominios” se encuentra la opción para subir la imagen del logotipo. Se recomienda que la imagen del logotipo sea en formato .JPG y que el peso del archivo sea bajo.
Ya que haya cargado el archivo en la aplicación e-conta.mx, en la parte inferior se indican los campos de Logo H, que se refiere a altura del tamaño de la imagen y el campo Logo W, que se refiere a lo largo de la imagen. Se recomienda indicar como estándar el número 27 en el campo de Logo H y el número 48 en el campo de Logo W.
¿Cuántos abonos puedo aplicar a una factura pendiente?
Se pueden aplicar cualquiera cantidad de abonos al saldo de una factura, siempre y cuando no se exceda el total de la factura.
¿Puedo ver la aplicación de un cargo y abono en un estado de cuenta?
Si, al momento de consultar en pantalla el reporte del estado de cuenta, aquellos cargos o abonos que cuentan con aplicaciones, muestran un enlace (subrayados) para mostrar una ventana con la información del cargo o abono y el desglose de los movimientos con los que fueron aplicados.
¿Puedo generar cargos o abonos manuales a un cliente que no provenga de una factura o ingreso?
Si, por medio de una póliza de diario.
¿En qué formatos puedo generar los estados de cuenta y antigüedad de saldos?
Existen tres formatos disponibles para la generación de un reporte de estado de cuenta y antigüedad de saldos :
1) Consulta en Pantalla
2) Excel
3) PDF
4) Impresión
¿Puedo mandar los estados de cuenta y antigüedad de saldos a mis clientes, y si es así, cómo funciona?
Si, este proceso se lleva al momento consultar alguno de estos reportes, el usuario tiene la opción de seleccionar si desea “Enviar por correo el Reporte”; al llevar acabo dicha acción, aparecerá en la pantalla un formato de envió de correo, donde podrá establecer la o las cuentas de correo a los que le desea enviar el reporte, el titulo del correo y el mensaje que desea que se envié.
¿Qué me ofrece el reporte de estado de cuenta de un cliente?
Muestra todos los cargos y abonos correspondientes al período indicado por el usuario, sin importar si están liquidados o pendientes de liquidar. Adicionalmente se presenta un resumen del Saldo inicial, deudor, acreedor y final para el período.
¿Qué me ofrece el reporte de antigüedad de saldos?
Se muestran todos los cargos y abonos que no han sido liquidados o se encuentran “vivos”, en períodos de 0 a 30 días, 31 a 60 días, 61 a 90 días y de más de 90 días. Al final se ofrece el saldo de cada uno de los períodos. No es necesario establecer un periodo de fecha.