Bajo el esquema del CFDI 2011 no hay necesidad de solicitar series y folios ante el SAT, ya que se le va asignando cada que se manda “timbrar” una factura. Sin embargo, sí hay que dar de alta una serie y un rango de folios en el sistema de e-conta para poder llevar un control interno de sus facturas.
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¿Es necesario llenar información en la sección de Folios?
SI es necesario.
Para la facturación bajo el esquema de CFDI es necesario inventar una serie y un rango de folios para efectos internos de e-conta, en estos casos esta información no viaja al SAT y solo tendrá una función de control interno e identificar de forma más sencilla las facturas.
¿Cómo puedo agregar el logotipo de mi empresa?
Para agregar el logotipo de su empresa en e-conta.mx, es necesario acceder al módulo de Administrador-Empresa y en la sección “Logos y dominios” se encuentra la opción para subir la imagen del logotipo. Se recomienda que la imagen del logotipo sea en formato .JPG y que el peso del archivo sea bajo.
Ya que haya cargado el archivo en la aplicación e-conta.mx, en la parte inferior se indican los campos de Logo H, que se refiere a altura del tamaño de la imagen y el campo Logo W, que se refiere a lo largo de la imagen. Se recomienda indicar como estándar el número 27 en el campo de Logo H y el número 48 en el campo de Logo W.
¿Cuántos abonos puedo aplicar a una factura pendiente?
Se pueden aplicar cualquiera cantidad de abonos al saldo de una factura, siempre y cuando no se exceda el total de la factura.
¿Puedo ver la aplicación de un cargo y abono en un estado de cuenta?
Si, al momento de consultar en pantalla el reporte del estado de cuenta, aquellos cargos o abonos que cuentan con aplicaciones, muestran un enlace (subrayados) para mostrar una ventana con la información del cargo o abono y el desglose de los movimientos con los que fueron aplicados.
¿Puedo generar cargos o abonos manuales a un cliente que no provenga de una factura o ingreso?
Si, por medio de una póliza de diario.
¿En qué formatos puedo generar los estados de cuenta y antigüedad de saldos?
Existen tres formatos disponibles para la generación de un reporte de estado de cuenta y antigüedad de saldos :
1) Consulta en Pantalla
2) Excel
3) PDF
4) Impresión
¿Puedo mandar los estados de cuenta y antigüedad de saldos a mis clientes, y si es así, cómo funciona?
Si, este proceso se lleva al momento consultar alguno de estos reportes, el usuario tiene la opción de seleccionar si desea “Enviar por correo el Reporte”; al llevar acabo dicha acción, aparecerá en la pantalla un formato de envió de correo, donde podrá establecer la o las cuentas de correo a los que le desea enviar el reporte, el titulo del correo y el mensaje que desea que se envié.
¿Qué me ofrece el reporte de estado de cuenta de un cliente?
Muestra todos los cargos y abonos correspondientes al período indicado por el usuario, sin importar si están liquidados o pendientes de liquidar. Adicionalmente se presenta un resumen del Saldo inicial, deudor, acreedor y final para el período.
¿Qué me ofrece el reporte de antigüedad de saldos?
Se muestran todos los cargos y abonos que no han sido liquidados o se encuentran “vivos”, en períodos de 0 a 30 días, 31 a 60 días, 61 a 90 días y de más de 90 días. Al final se ofrece el saldo de cada uno de los períodos. No es necesario establecer un periodo de fecha.