Una vez que la factura fue generada ¿Se puede modificar?

No, una vez que se genera la factura no se pueden hacer cambios en ella. Cuando la factura es generada, las opciones que se encuentran disponibles son Enviar al cliente o visualizarla en formato PDF. En caso de se requiera realizar algún cambio en la misma, deberá cancelarla y volverla a realizar.

¿Cómo le envío a mi cliente el archivo XML de la factura?

A nivel Catálogo de Clientes, existe una sección que se llama “Contacto de Recepción de Facturas Electrónicas”, se presentan varias preguntas con respecto al envío de los archivos XML y PDF, donde usted selecciona si desea enviar a su cliente, el PDF, el XML o ambos archivos; posteriormente aparece la opción de agregar el nombre y correo de la persona (s) a las que se le van a enviar los archivos de la factura.

Después de haber llenado estos campos, cuando genere la factura, le aparecerá un recuadro con la imagen de un sobre, dándole click a dicho sobre se envía por correo la factura a los correos electrónicos que se capturaron para recibir los documentos.