Esta situación consiste en que al momento de enviar la factura al Proveedor Autorizado Certificado (PAC) la señal de recepción por parte de este elemento se encuentre baja. El sistema al momento de no contar con una respuesta clara, opta por bloquear la solicitud ocasionando el bloqueo del folio interno y decide volverlo a intentar con otro folio. Se les recuerda que el folio que se bloquea solamente cumple una función interna de consecutivo dentro del sistema, ya que el importante es el Folio Fiscal que cuenta con 32 caracteres alfanuméricos que asigna el SAT al momento de generar la factura.
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¿Porqué hay ocasiones en que se tarda mucho tiempo en generar una factura?
Debido a que el esquema de facturación CFDI consiste en la generación de facturas bajo el proceso de “Timbrado”, este medio se da electrónicamente, al momento en el que el usuario de E-conta.mx decide generar la factura, el sistema se encarga de mandar por vía web la factura al Proveedor Autorizado de Certificado (PAC) y al Servicio de Administración Tributaria (SAT). Para hacerles llegar la factura, el sistema requiere una señal por parte de estos dos elementos, donde en ocasiones dicha señal puede estar un poco baja o saturada con otras solicitudes; esto ocasiona que la generación de facturas pase de tardarse entre 3 o 5 segundos a 5 o 10 minutos.
¿Requiero Series y Folios con mi CFDI?
Bajo el esquema del CFDI 2011 no hay necesidad de solicitar series y folios ante el SAT, ya que se le va asignando cada que se manda “timbrar” una factura. Sin embargo, sí hay que dar de alta una serie y un rango de folios en el sistema de e-conta para poder llevar un control interno de sus facturas.